micoの超個人的勉強記録

ある公のところに電話をして，
「何とかお時間頂いて，（担当者と）直接お話させて頂きたいのですが」
とお願いしたところ，一言でいえば，忙しいという理由で断られた。

しかも，担当者ご本人ではなく，補佐する立場の方から。
（ちなみに，担当者ご本人の意向すら確認もせず即答。以前，似たような場面で，
担当者ご本人が会ってくれたこともあるのに…）

差し支えあると困るので，漠然とした単語で書くと，
①今，他に大きな件があって，その公のところ自体がごたごたしている
②ウチはこの件だけをやっているわけではない，他にもたくさんある
③今日も担当者はやっとのことで時間を作って（別件の）出張に出かけたところ
だそうな。

私は基本的に穏便な人なので（笑）穏便に受け答えして電話を切ったけど，
なんだか，だんだん腹が立ってきてね…。

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どれもそっちの問題で，こっちには何の関係もないわけだから，
こっちを断る理由にならないでしょう。
②については，私だってこの件だけをやってるわけじゃないですから！！

どれだけ大変なことを抱えているか知らないけど，
こっちだって一生を左右する大問題を抱えているんです。
私たちの仕事は，そういう意味で順位をつけてはいけないのではないですか。

と怒りながら，自分もお客様に対してそういう態度にならないよう，
改めて自戒しようと思った。

忙しくて余裕がないと，ついついそんな態度になってしまうことは，
所詮は人間，誰でもあることだろうとは思う。
けど，そういう態度を取られた側は（今回の私の場合は，あくまで仕事上だから
ある意味冷静な怒りだけれど），本当に絶望的に傷つくこともあるんだよね。


私は今，忙しいです。けどそれは，忙しくて充実しているというプラスの意味。
法科大学院生だったころにも書いたことがあるけれど，忙しいのは楽しいから。

忙しいからできません，という意味では，絶対にこの言葉を使わない。