茨城県牛久市の弁護士小室光子の記録です

瑕疵担保責任(笑)

主に息子が使っている電子ピアノが故障してたの。
鍵盤の一部が,押したまま戻らないという症状。

で,購入した楽器店に電話し,修理に来てもらった。

ぱかっとフタ?を開けて点検・修理する様子を,
私と息子とで興味津々で眺める。

戻らなくなっていた鍵盤は,見えない部分が割れてしまっていた。
なるほど,そうだったのか~,やっぱり男の子は力も強いしなあ,
などと思ったのだけれど・・・・まだ購入してから7年程度。

「鍵盤自体は,まだ使える状態です。が,実は・・・」
と,修理の方が言う。

なんでも,ちょうどこの製品が作られた時期,
鍵盤の型を変更する時期に重なっていて,
元々,この鍵盤は強度が弱いらしい・・・・・。

既に同じような故障がいくつも寄せられていて,
「危険性はないのでリコールはしないのですが」とのこと。

へえ・・・・隠れた瑕疵とはまさにこのことだな。

で,結局,無料で鍵盤全部を新しいものに替えてくれた。
さすがは大手メーカー,ヘンなことはしないのね,と思った(笑)
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(茨城県弁護士会所属)

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